У Києві відкриють гарячу телефонну лінію з проблемних питань, пов’язаних з тваринами

Комунальне підприємство «Центр ідентифікації тварин» з метою оперативного реагування на звернення та пропозиції мешканців міста Києва, з 01 березня 2011 року відкриває гарячу телефонну лінію. В такий спосіб фахівці Центру отримають можливість за зверненнями громадян вирішувати проблемні питання пов’язані з утриманням і поводженням з тваринами в оперативному режимі.

Як повідомила КЕПУ прес-служба КП «Центр ідентифікації тварин», потреба в запровадженні окремої «Гарячої лінії» з проблемних питань, пов’язаних з тваринами, зумовлена з одного боку, — великою кількістю звернень громадян на адресу Київської міської державної адміністрації та інших установ, а з іншого — необхідністю запровадження системи громадського контролю, яка б сприяла виявленню порушників правил утримання тварин та упередженню трагічних наслідків таких порушень.

«Гаряча лінія» працюватиме за телефоном 332-12-34, з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 години.

Зателефонувавши на цій номер громадяни можуть отримати консультації чи роз’яснення або висловити скаргу щодо:

·         вимог правил утримання тварин в м. Києві або виявлених фактів їх порушення;

·         проблемних питань, пов’язаних з утриманням тварин;

·         фактів жорстокого поводження з тваринами;

·         порядку набуття опікунства над безпритульними тваринам;

·         та інших питань.

З метою належного відпрацювання звернень, громадянин, який звертається на «Гарячу лінію», повинен зазначити свої прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання; чітко викласти суть питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Консультації та роз’яснення по суті питання будуть надаватися в оперативному режими, скарги — розглядатися у встановленому порядку, за результатами розгляду заявникові буде надаватися письмова відповідь.

Робота «Гарячої лінії» проваджується в площині Закону України «Про звернення громадян». Будь-яка надана інформація особистого характеру є конфіденційною і в жодний спосіб не буде розголошуватися чи поширюватися.

Довідки за тел.: 228-14-89